▸Een halfuur later heeft ze in elk geval bereikt dat ze een vervolgafspraak heeft met de weerspannige puber.[1]
▸Een keer per week moet Monkel naar het ziekenhuis voor een infuus. Zo'n twee keer per maand logt hij in op het portaal. "De vragen die ik aan de verpleegkundige stel en de antwoorden die zij geeft komen in het portaal in een soort verslagje. Ook de vervolgafspraak staat daar in. En herhaalrecepten kan ik zelf aanvragen, zonder tussenkomst van een telefoniste."[2]