• om·buds·werk
enkelvoud meervoud
naamwoord ombudswerk -
verkleinwoord - -

het ombudswerko

  1. onafhankelijke behandeling van klachten van burgers over instanties
     Hij moet het individu beschermen tegen de overheid, maar hij moet ook in meer algemene zin knelpunten signaleren op grond van ""systematische verwerking en analyse van de klachten'. De vergrootglasfunctie betekent dat een klacht nooit helemaal alleen van de burger is, maar maakt tegelijk het ombudswerk zo de moeite waard.[1]
  2. hulpverlening aan mensen die vastlopen in de bureaucratie
     In een nieuwe fractie wordt Varma min of meer vrijgesteld voor “ombudswerk” en “het signaleren van problemen aan de basis”.[2]
  1.   Weblink bron
    Frank Kuitenbrouwer
    “Het nuttig vermaan van de Nationale ombudsman” (4 april 199) op nrc.nl  
  2.   Weblink bron
    Hans Steketee
    “Varma krijgt nu ombudswerk” (1 mei 1998) op nrc.nl