• klach·ten·lo·ket
enkelvoud meervoud
naamwoord klachtenloket klachtenloketten
verkleinwoord klachtenloketje klachtenloketjes

het klachtenloketo

  1. plaats waar men zijn bezwaren kenbaar kan maken
     MKB-bedrijven die overhoop liggen met hun bank over de verkoop van zogenoemde rentederivaten, krijgen een nieuwe mogelijkheid om het geschil te laten toetsen. Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) opent volgend maand een tijdelijk klachtenloket.[1]
     De staatssecretaris schrijft dat ProRail "op adequate wijze" op vragen, klachten, adviezen en ideeën van bij het spoor betrokken partijen moet reageren. Er moet in ieder geval een goed werkend klachtenloket komen.[2]


  1.   Weblink bron “Klachtenloket voor rentederivaten MKB” (Woensdag 24 december 2014, 12:25), NOS
  2.   Weblink bron “Boetes NS en ProRail omhoog” (Maandag 1 september 2014, 12:52), NOS