callcentrum

Nederlands

Uitspraak

• Geluid:  callcentrum    (hulp, bestand)

Woordafbreking

• call·cen·trum

Woordherkomst en -opbouw

• samenstelling van  call ww  en  centrum zn 

	enkelvoud	meervoud
naamwoord	callcentrum	callcentrums callcentra
verkleinwoord

Zelfstandig naamwoord

het callcentrum o

1. ruimte waar meerdere telefonisten werken die de telefonische bereikbaarheid van een organisatie verzorgen

   • Het hoofdkantoor van DAM komt in Amersfoort. De Menzis-kantoren in Enschede (callcentrum en marketing) en Groningen blijven gehandhaafd.  
   • Wanneer mensen het callcentrum bellen, komen soms heel persoonlijke verhalen naar boven, Sampon. „Zo kreeg ik afgelopen week een vrouw aan de telefoon die een maand geleden haar eigen kind verloor tijdens de zwangerschap. Ze had al 500 euro gespaard voor na de geboorte. Dat bedrag wilde ze nu aanbieden voor Serious Request. Als je dat hoort springen de tranen je in de ogen.”  
   • En een vervolgserie rond Tamar zie ik ook zó voor me. Hoe dat verbitterde, onophoudelijk witte wijn tankende loeder als gescheiden vrouw een nieuwe invulling moet vinden voor haar lege bestaan. Want de scène waarin ze een halve middag telefoniste was in een callcentrum was een van de grappigste van afgelopen seizoen.  

Gangbaarheid

• Het woord callcentrum staat in de Woordenlijst Nederlandse Taal van de Nederlandse Taalunie.

• In onderzoek uit 2013 van het Centrum voor Leesonderzoek werd "callcentrum" herkend door:

92 %	van de Nederlanders;
92 %	van de Vlamingen.