(beroep) iemand die beroepshalve het sociale gedrag van mensen verbetert door vorming en opvoeding
In 2010 werkten er 280.000 verplegenden, verzorgenden en sociaal-agogen in de langdurige zorg. Daaronder vallen instellingen voor ouderen, gehandicapten en psychiatrische patiënten. Een groei van 12.000 werknemers is een toename van ruim vier procent. Het extra geld komt in 2012 vrij voor de instellingen. In het convenant spreken zorgaanbieders, zorgverzekeraars en beroepsorganisaties af dat het ingezet moet worden om patiënten zowel méér als betere aandacht te geven. Ze hebben ook afgesproken de administratieve rompslomp tot een minimum te beperken, waardoor personeel meer tijd aan cliënten kan besteden.[4]